元欣維修客服模組包含三大部分一,為維修管理系統,二為客服模組系統,三為汽車修護模組系統維修模組系統整合前端銷售接單業務作業,管理銷售後售後服務,亦可獨立接單處理維修報價、收件取件等作業。亦可整合每日客服流程,即時管理每日未完客服記錄,提升客戶服務滿意度,進而創造公司利潤。
 
 
 
  專為維修流程設計之專業軟體,由維修報價、收件、取件,內修及外修與定期保養系統完整,維修應收帳款可採月結或現結,且完整記錄維修物品之廠牌、型別、序號,方便日後追蹤及維護管理。【more】
 
 
 
  可登入或由銷售系統轉入產品購買之客戶相 關資訊及產品保固起訖期限。且可建立解決方案資料庫,增加客服人員處理時效與能力,整合單一操作櫃檯介面,所有功能一鍵搞定,大大提升客戶滿意度。【more】
 
 
 
  整合汽車銷售及維修模組,完整呈現汽車保養廠 ERP 系統。提供車籍資料、保險資料、廠牌型別及相關車輛專屬記錄外,更可處理汽車進出廠保養維修記錄,維修帳款可依零件、工資及折扣費用分列一目了然。【more】